Recupero anni scolastici Istituto Tecnico per il Turismo
Il diplomato opera nel settore della produzione, commercializzazione ed effettuazione dei servizi turistici, anche della promozione del turismo all'interno di aziende private e di enti pubblici (aziende di promozione turistica, assessorati del turismo di regioni e province).
Si occupa sia di turismo di accoglienza (incoming) sia di turismo in uscita (outgoing) in Italia e all'estero. Esso fornisce:
Competenze di marketing:
E' in grado di osservare il fenomeno turistico ed elaborare programmi di rilevazione della domanda e delle aspettative dell'utenza attuale o potenziale.
Competenze di progettazione:
E' in grado di definire obiettivi di breve e medio periodo, individuare le risorse necessarie allo scopo, valutare i diversi andamenti.
Competenze di consulenza:
E' in grado di trattare con il pubblico, orientarne le scelte, assistere gli utenti durante l'attività turistica (itinerari, attività ricreative e culturali).
Competenze relazionali:
E' in grado di facilitare le relazioni interpersonali, sia nella fase di costruzione dell'offerta che in quella di gestione operativa dei gruppi turistici (animazione culturale, ludico-espressiva).
Competenze di comunicazione:
E' in grado di utilizzare le lingue straniere (produzione e comprensione orale e scritta), sia in rapporto diretto con l'utenza e con interlocutori professionali stranieri, sia a fine di studio, documentazione e aggiornamento professionale anche tramite internet.
Competenze di documentazione:
E' in grado di documentarsi e documentare gli altri, accedere a basi di informazione e utilizzare internet, utilizzare il computer a fini di produzione anche di tipo multimediale, di ricerca ed elaborazione dati.